Datenschutz.
Wir verarbeiten Personendaten sparsam, transparent und nach Schweizer DSG. Diese Erklärung zeigt, welche Daten wir erheben, warum, und wie Sie Ihre Rechte wahrnehmen.
1. Verantwortlicher
Verantwortlich im Sinne des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) ist:
Akustik Arbon Oliver Lang
Inhaber: Oliver Lang
Stickereistrasse 4 · 9320 Arbon · Schweiz
Telefon: +41 71 447 14 77
E-Mail: info@akustikarbon.ch
2. Welche Daten wir verarbeiten
2.1 Anfragen über Kontakt- und Interessenten-Formular
Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder die Interessenten-Liste KI-Kundenkommunikation kontaktieren, verarbeiten wir:
- Name, ggf. Firma
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer (bei Interessenten-Liste)
- Ihre Nachricht / Ihr Anliegen
- Bei Interessenten-Liste: das von Ihnen genutzte CRM-System (Amparex, AkuWin, IPRO, Euronet oder andere)
- Technisch: IP-Adresse, Zeitstempel, User-Agent (zur Spam- und Missbrauchsabwehr)
Zweck: Beantwortung Ihrer Anfrage, Aufnahme in die Interessenten-Liste, ggf. Anbahnung einer Geschäftsbeziehung.
Rechtsgrundlage: Vertragsanbahnung (Art. 31 Abs. 2 lit. a DSG) bzw. überwiegendes berechtigtes Interesse.
Aufbewahrung: Bis zur Erledigung der Anfrage, anschliessend max. 24 Monate für allfällige Rückfragen, danach Löschung. Bei Aufnahme in die Interessenten-Liste bis zum Widerruf durch Sie.
2.2 Server-Logs
Beim Aufruf der Website werden in technischen Logs gespeichert: IP-Adresse, Zeitstempel, aufgerufene URL, Referrer, User-Agent. Diese Daten dienen ausschliesslich der Betriebssicherheit und Fehleranalyse, werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt und nach max. 30 Tagen gelöscht.
2.3 Cookies
Wir setzen keine Tracking-Cookies, kein Google Analytics, keine Werbenetzwerke und keine Marketing-Pixel ein. Technisch notwendige Sitzungs-Cookies können beim Absenden eines Formulars temporär gesetzt werden.
3. Auftragsbearbeiter
Folgende Dienstleister verarbeiten in unserem Auftrag Personendaten:
| Dienstleister | Sitz | Zweck |
|---|---|---|
| Hostpoint AG | Rapperswil-Jona, Schweiz | Hosting der Website, E-Mail-Versand |
| Google Ireland Ltd. (Google Fonts) | Dublin, Irland | Schriftarten-Auslieferung beim Seitenaufruf |
Wir setzen keine der folgenden Systeme auf akustikarbon.ch ein: Google Analytics, Marketing-Pixel, Werbenetzwerke, CRM-Plattformen wie HubSpot oder GoHighLevel, Automatisierungsplattformen wie Make, oder Tracking-Cookies über das technisch Notwendige hinaus.
4. Weitergabe an Dritte
Eine Weitergabe Ihrer Personendaten an Dritte findet nur statt, wenn:
- Sie ausdrücklich eingewilligt haben,
- dies zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist,
- eine gesetzliche Verpflichtung besteht, oder
- die Weitergabe an Auftragsbearbeiter (siehe Punkt 3) zur Erbringung unserer Leistung notwendig ist.
5. Datenübermittlung ins Ausland
Soweit eine Datenübermittlung in Länder ausserhalb der Schweiz oder des EWR erfolgt (z.B. Google Fonts in der EU), stützen wir uns auf einen angemessenen Datenschutz nach Art. 16 DSG (EU-Angemessenheitsbeschluss).
6. Ihre Rechte
Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich Ihrer Personendaten:
- Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten
- Berichtigung unrichtiger Daten
- Löschung der Daten, soweit kein gesetzlicher Aufbewahrungsgrund entgegensteht
- Einschränkung der Bearbeitung
- Datenherausgabe in einem gängigen Format
- Widerspruch gegen die Bearbeitung
- Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte schreiben Sie uns an info@akustikarbon.ch.
7. Sicherheit
Die Übertragung dieser Website erfolgt verschlüsselt (HTTPS/TLS). Server und Backups liegen in der Schweiz (Hostpoint). Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Manipulation und unberechtigtem Zugriff zu schützen.
8. Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) zu beschweren: www.edoeb.admin.ch
9. Änderungen
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich rechtliche Vorgaben oder unsere Datenverarbeitung ändern. Es gilt jeweils die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.
Stand: 28. April 2026
